Tham khảo

Mọi thắc mắc về tài khoản by68 đều có ở đây

Từ lần đầu nạp tiền qua MoMo đến cách xác minh tài khoản — chúng tôi tổng hợp những câu hỏi thực tế nhất mà bạn có thể gặp.

Nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtTruy cập trên điện thoạiXác minh tài khoản nhanh
by68 Mọi thắc mắc về tài khoản by68 đều có ở đây

Liên hệ khi cần hỗ trợ thêm

Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, đội hỗ trợ by68 sẵn sàng giải đáp qua các kênh sau. Phản hồi nhanh nhất qua live chat trong giờ cao điểm.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về tài khoản, nạp tiền hoặc giao dịch đang chờ xử lý. Truy cập ngay từ trang chính.
Email hỗ trợ Dành cho các vấn đề cần gửi kèm ảnh chụp màn hình hoặc tài liệu xác minh tài khoản. Phản hồi trong ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Nếu gặp lỗi đăng nhập, quên mật khẩu hoặc cần mở khóa tài khoản, dùng mục khôi phục tài khoản trong phần cài đặt.

Thông tin cơ bản về nền tảng

3
Ví điện tử nội địa được hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
iOS & Android
Truy cập qua trình duyệt điện thoại, không cần cài ứng dụng
SSL
Kết nối mã hóa SSL bảo vệ mọi giao dịch và thông tin tài khoản
Tiếng Việt
Giao diện và hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt
by68 Những điều bạn cần biết khi dùng by68

Những điều bạn cần biết khi dùng by68

Phần lớn câu hỏi xoay quanh ba việc chính: mở tài khoản, nạp tiền và rút tiền. Với by68, bạn nạp tiền bằng ví điện tử quen thuộc — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — không cần thẻ ngân hàng hay bước trung gian nào thêm. Mở ứng dụng ví, chọn chuyển tiền đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp

tiền, xác nhận bằng mã PIN là xong. Giao dịch thường được ghi nhận trong vòng vài chục giây. Rút tiền yêu cầu tài khoản đã xác minh — bạn cần xác nhận số điện thoại và ảnh giấy tờ tùy thân một lần duy nhất. Sau đó, mỗi lần rút chỉ cần điền số tiền và xác nhận, không cần lặp

lại bước xác minh. Mọi thao tác đều chạy được trên điện thoại Android và iOS mà không cần cài thêm ứng dụng — chỉ cần trình duyệt là đủ. Nếu bạn chơi bóng đá qua mục thể thao, kết quả cược cũng hiển thị ngay trong tài khoản sau khi trận kết thúc.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • Viettel Money

Lý do bạn có thể tin vào quy trình này

by68 xây dựng quy trình giao dịch và bảo mật tài khoản xoay quanh thói quen thực tế của người dùng Việt Nam — không bắt bạn học cách dùng ví mới hay qua thêm bước không cần thiết.

Thanh toán nội địa thực sự MoMo, ZaloPay và Viettel Money là những ví bạn đã dùng hàng ngày. Chúng tôi kết nối trực tiếp, không qua cổng trung gian nước ngoài.
Xác minh một lần duy nhất Bạn xác minh danh tính một lần khi mở tài khoản. Sau đó, mọi giao dịch rút tiền đều không cần làm lại bước này.
Mã hóa toàn bộ phiên Kết nối SSL bảo vệ từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Thông tin tài khoản không được lưu dưới dạng văn bản thô.
Hỗ trợ bằng tiếng Việt Đội hỗ trợ giao tiếp hoàn toàn bằng tiếng Việt — không cần dịch, không cần giải thích vòng vo, hỏi thẳng là được trả lời.

Câu hỏi bạn hay tìm kiếm nhất

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất mà người dùng gặp khi bắt đầu dùng by68. Chúng tôi cập nhật danh sách này dựa trên các câu hỏi thực tế từ kênh hỗ trợ.

Vào mục nạp tiền trong tài khoản, chọn MoMo, sao chép số tài khoản hiển thị, mở ứng dụng MoMo, chuyển tiền và xác nhận bằng mã PIN. Giao dịch thường được ghi nhận trong vài chục giây.

Có. by68 hỗ trợ cả ZaloPay và Viettel Money theo quy trình tương tự MoMo. Chọn ví bạn muốn dùng trong mục nạp tiền, làm theo hướng dẫn hiển thị là xong.

Có. Bạn cần xác nhận số điện thoại và tải ảnh giấy tờ tùy thân một lần. Sau khi xác minh xong, mọi lần rút tiền sau không cần lặp lại bước này.

Không cần cài thêm gì. Mở trình duyệt trên Android hoặc iOS, truy cập by68 là dùng được đầy đủ tính năng. Trang chạy ổn định trên cả hai nền tảng.

Chọn mục khôi phục tài khoản trên trang đăng nhập. Nhập số điện thoại đã đăng ký, nhận mã OTP, đặt mật khẩu mới. Toàn bộ quá trình mất chưa đến hai phút.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo luật hiện hành. Bạn nên tự kiểm tra quy định áp dụng tại nơi mình sinh sống.